Контакты Dragon Money
🎧 Служба поддержки 24/7
Наша команда поддержки работает круглосуточно, чтобы помочь вам в любое время!
| Способ связи | Контакт | Время ответа |
|---|---|---|
| 💬 Онлайн-чат | На сайте (правый нижний угол) | 1-3 минуты |
| support@dragonmoney.com | До 2 часов | |
| 📱 Telegram | @DragonMoneySupport | 5-10 минут |
| 📞 Телефон | 8-800-555-35-35 (бесплатно по РФ) | Мгновенно |
🌐 Социальные сети
Следите за новостями, акциями и турнирами в наших социальных сетях!
- 📘 Facebook: facebook.com/dragonmoney
- 📷 Instagram: @dragonmoney_official
- 🐦 Twitter: @DragonMoneyCom
- 📺 YouTube: youtube.com/dragonmoney
- 💬 VK: vk.com/dragonmoney
- 📱 Telegram канал: @DragonMoneyNews
- 💬 Telegram чат: @DragonMoneyChat
📍 Юридическая информация
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Название компании | Dragon Money N.V. |
| Регистрационный номер | 158191 |
| Адрес | Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao |
| Лицензия | № 8048/JAZ, выдана правительством Кюрасао |
| Email для юридических вопросов | legal@dragonmoney.com |
❓ Часто задаваемые вопросы
Как связаться с поддержкой?
Самый быстрый способ - онлайн-чат на сайте. Также доступны email, Telegram и телефон.
На каких языках работает поддержка?
Поддержка доступна на русском, английском, немецком, французском, испанском и португальском языках.
Как долго обрабатывается запрос?
Чат: 1-3 минуты, Telegram: 5-10 минут, Email: до 2 часов, Телефон: мгновенно.
Можно ли позвонить из-за границы?
Да, используйте международный номер: +599-9-433-5555
Работает ли поддержка в праздники?
Да, наша служба поддержки работает 24/7/365, включая все праздники.
📝 Форма обратной связи
Если вы хотите оставить отзыв, предложение или жалобу, напишите нам на:
- Общие вопросы: info@dragonmoney.com
- Технические проблемы: tech@dragonmoney.com
- Финансовые вопросы: finance@dragonmoney.com
- VIP-поддержка: vip@dragonmoney.com
- Партнерская программа: partners@dragonmoney.com
🔒 Безопасность и конфиденциальность
Мы серьезно относимся к защите ваших данных:
- ✅ SSL-шифрование 256-бит
- ✅ Соответствие GDPR
- ✅ Двухфакторная аутентификация
- ✅ Регулярные аудиты безопасности
- ✅ Конфиденциальность личной информации
📱 Мобильное приложение
Скачайте наше приложение для удобного доступа к поддержке:
- 🍎 iOS: App Store - "Dragon Money Casino"
- 🤖 Android: Google Play - "Dragon Money Casino"
- 📲 APK: Прямая ссылка на сайте
🌍 Языковая поддержка
| Язык | Доступность | Время работы |
|---|---|---|
| 🇷🇺 Русский | Все каналы | 24/7 |
| 🇬🇧 Английский | Все каналы | 24/7 |
| 🇩🇪 Немецкий | Чат, Email | 08:00-22:00 CET |
| 🇫🇷 Французский | Чат, Email | 08:00-22:00 CET |
| 🇪🇸 Испанский | Чат, Email | 10:00-24:00 CET |
| 🇵🇹 Португальский | Чат, Email | 10:00-24:00 CET |
💼 Партнерская программа
Хотите стать нашим партнером? Свяжитесь с нами:
- 📧 Email: partners@dragonmoney.com
- 💬 Telegram: @DragonMoneyPartners
- 🌐 Партнерский портал: partners.dragonmoney.com
Условия:
- До 50% revenue share
- CPA до $300 за игрока
- Hybrid модели
- Еженедельные выплаты
- Персональный менеджер
📊 Отдел по работе с жалобами
Если у вас возникли проблемы, которые не удалось решить через обычную поддержку:
- 📧 Email: complaints@dragonmoney.com
- 📝 Форма на сайте: dragonmoney.com/complaints
- ⏱ Срок рассмотрения: до 48 часов
